Возвраты
Редакция от 03.11.2026.
- Пополнение баланса не возвращается. Остаток не сгорает. Если мы прекращаем обслуживание по своей инициативе, неиспользованный остаток возвращаем.
- «Не то». Повод не по вашей услуге — нажмите «Не то» под ним в течение 7 дней: проверим и вернём его цену на баланс.
- Звёзды Telegram. Если оплаченное звёздами не оказано или спор обоснован, возвращаем звёзды по правилам Telegram. Напишите
/paysupportв боте. Поддержка Telegram по покупкам в ботах не помогает — пишите нам. - Как возвращаем. Тем же способом, которым платили: на карту, звёздами или USDT на кошелёк, который вы укажете. Срок — месяц с вашего запроса.
- Куда писать:
/paysupportв боте @ambassador_alerts_bot или support@ambassador.my.